Chính sách bảo hành

Đăng bởi: khongminh, ngày 27/09/2018 22:06 PM

1. Quy định về bảo hành

Tất cả các sản phẩm sẽ được bảo hành miễn phí nếu sản phẩm đó còn thời hạn bảo hành (tính kể từ ngày mua hàng)
Sản phẩm được bảo hành trong thời hạn bảo hành ghi trên tem bảo hành và theo quy định của từng hãng sản xuất

2. Những trường hợp KHÔNG được bảo hành

Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành hoặc tem bảo hành bị xé rách.
Các loại thiết bị như pin Cmos, cable, nắn dòng, công tắc nguồn, đèn tín hiệu, tai nghe theo thiết bị, điều khiển từ xa, quạt trên thiết bị hoặc thiết bị do quạt bị hỏng gây ra cháy nổ.
Các dữ liệu, tài liệu, văn bản và phần mềm cung cấp miễn phí, lưu trữ kèm theo sản phẩm (kể cả trong thời gian gửi bảo hành).
Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không phải là nhân viên của công ty Khổng Minh
Sản phẩm bị cháy nổ hay hỏng hóc do tác động cơ học, biến dạng, rơi, vỡ, va đập, bị xước, bị hỏng do ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước, động vật xâm nhập vào, thiên tai, hỏa hoạn, sử dụng sai điện áp quy định.
Hư hỏng đối các trường hợp riêng như CPU cong hoặc gãy chân, ổ cứng nứt, vỡ IDE, cháy nổ, rơi móp méo, mờ chữ trên lưng ổ, bong tem bạc, mạch hoen rỉ, oxy hóa.
Phiếu bảo hành, tem bảo hành bị rách, không còn tem bảo hành, tem bảo hành dán đè, hoặc tem bảo hành bị sửa đổi
Bảo hành không bao gồm vận chuyển hàng và giao hàng.

3. Hình thức bảo hành

- Các sản phẩm được bảo hành theo nguyên tắt “MỘT ĐỔI MỘT”.

- Về việc đổi/ trả hàng:

Khách hàng được quyền đổi sản phẩm sang sản phẩm khác nếu sản phẩm chưa qua sử dụng hoặc sản phẩm không đúng với mục đích mua và phải được kiểm tra và xác nhận bởi nhân viên kỹ thuật của công ty Khổng Minh
Giá trị sản phẩm mới sẽ được tính theo giá hiện tại.
Thời gian áp dụng: Không quá 7 ngày tính từ ngày mua hàng.